Приёмно-консультативное отделение

Основными задачами отделения являются:

1. изучение эффективности деятельности структурных подразделений организации и внесение предложений по повышению качества оказания ими социальных услуг;

2. разработка и распространение методических и информационных материалов по актуальным вопросам социального обслуживания граждан;

3. осуществление анализа и прогнозирования социальных процессов и выработки предложений по совершенствованию системы социального обслуживания граждан;

4. обобщение и внедрение передовых видов и форм социального обслуживания граждан;

5. информирование населения, в том числе через средства массовой информации, о деятельности организации;

6. организация приема документов граждан для признания их нуждающимися в предоставлении социальных услуг в соответствии с нормативными правовыми актами автономного округа;

7. организация документооборота организации, ведение, учет и регистрация входящей и исходящей документации организации в соответствующих программах организации;

8. контроль за своевременным предоставлением необходимой информации и отчетности отделениями;

9. организация заключения договоров на предоставление социальных услуг организацией.

Отделение в соответствии с возложенными па пего задачами осуществляет следующие функции:

1. оказание содействия в подаче заявления и пакета документов гражданами или их законными представителями в Департамент для вынесения решения о нуждаемости или об отказе в признании нуждаемости граждан в социальном обслуживании, а также в разработке индивидуальной программы предоставления социальных услуг;

2. изучение причин и обстоятельств семейного неблагополучия, возникновение которых вызвало нуждаемость граждан в социальном обслуживании;

3. ведение учета получателей социальных услуг и предоставления социальных услуг в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и других нормативно-правовых актов;

4. ведение документооборота организации, ведение, учет и регистрация входящей и исходящей документации организации в соответствующих программах (IBM Lotus Notes, Microsoft Outlook);

5. осуществление контроля за сроками предоставления в Департамент подписанных гражданами или их законными представителями и исполненных индивидуальных программ предоставления социальных услуг;

6. осуществление заполнения корпоративной информационной программы «ISZN» в части касающейся деятельности отделения;

7. прием заявлений о заключении договора о предоставлении социальных услуг от граждан;

8. предварительный расчет платы за предоставление социальных услуг;

9. подготовка проекта договора о предоставлении социальных услуг;

10. осуществление мероприятий по повышению качества социального обслуживания, внедрению в практику инновационных и эффективных социальных технологий;

11. участие в формировании регистра получателей социальных услуг и реестра поставщиков социальных услуг;

12. участие в формировании общедоступных информационных ресурсов, содержащих информацию о деятельности организации, и обеспечение доступа к данным ресурсам посредством размещения их па информационных стендах в помещениях организации, в средствах массовой информации, в информационной - телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе на официальном сайте организации;

13. участие в проведении социологических опросов и мониторинговых исследований в сфере социального обслуживания граждан;

14. участие в реализации государственных программ Российской Федерации, государственных программ автономного округа, семейной и демографической политики;

15. осуществление взаимодействия с территориальными органами федеральных органов государственной власти, органами местного самоуправления муниципальных образований в автономном округе, органами и учреждениями системы профилактики безнадзорности и правонарушений с целыо зашиты прав и законных интересов несовершеннолетних в соответствии с задачами отделения;

16. участие в подготовке материалов для информационно-аналитических, информационно-методических, учебно-методических и справочных материалов в сфере социального обслуживания граждан, формируемых организацией;

17. участие в подготовке проведения выставок, круглых столов, семинаров, научно-практических конференций, фестивалей, мероприятий, приуроченных к праздничным и памятным датам, организуемых организацией;

18. предоставление дополнительных социальных услуг гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме в соответствии с Правилами предоставления платных социальных услуг, утвержденных Департаментом;

19. осуществление, в рамках своей компетенции, ведения делопроизводства, отправление/получение корреспонденции, форм 11 ровап ие необходимой информации;

20. осуществление в соответствии с законодательством Российской Федерации работы по комплектованию, хранению, учету и использованию архивных документов, образовавшихся в ходе деятельности отделения;

21. осуществление иных функций в установленной сфере деятельности, если такие функции предусмотрены федеральными законами, нормативными правовыми актами Президента Российской Федерации или Правительства Российской Федерации, нормативными правовыми актами автономного округа и Уставом организации.

График работы отделения: 

понедельник-пятница с 08.30 до 18.00.

перерыв на обед с 12.30 до 14.00,

выходные дни – суббота, воскресенье.